L'externalisation ou l'évolution de votre qualité en toute confiance

Dirigeant de société de notre région (Lyon / St Etienne / Roanne) vous devez faire évoluer ou améliorer votre système qualité, vous préparer à la certification ISO ou corriger un dysfonctionnement, nous sommes là pour vous accompagner dans la mise en place du système de management de la qualité (SMQ).
Le consultant qualité diplômé auditeur tierce partie IRCA réalise votre audit suivant :

  • référentiel ISO 9001 V 2008
  • référentiel ISO/EN 9100 V 2009
  • référentiel ISO/TS 16949 v 2009
  • référentiels demandés
Consultant Qualité, Votre qualité en toute confiance

Accompagnement complet ou à la carte

Choix de la norme / Audit / Diagnostic / Evaluation
  • Audit de votre système Qualité
  • Audit d'une procédure ou d'un chapitre de la norme
  • Audit et analyse des causes des non-conformités
  • Audit externe (fournisseur)
  • Etude de faisabilité suivant le référentiel choisi
  • Formation aux audits internes
Cartographie des processus / Organisation
  • Approche processus (identification, interaction et management des processus)
  • Cartographie des processus
  • Définition de fonction
  • Organigramme
Manuel Qualité / Procédures / Politique Qualité / Objectifs Qualité
  • Création et/ou remise à jour des procédures
  • Gestion des documents
  • Enregistrements
  • Modes opératoires
  • Formulaires
  • Politique Qualité
  • Objectifs Qualité
Indicateurs / Evaluation fournisseur / Satisfaction client / Formation
  • Indicateur des coûts non qualité (internes, externes)
  • Indicateur des délais
  • Mesure évaluation du fournisseur
  • Mesure satisfaction client
  • Indicateur nouveau client
  • Tableau de bord
Certification
  • Choix de la norme
  • Contact avec l'organisme de certification
  • Audit par l'organisme de certification
  • Décision de certification par l'organisme (commission).
Amélioration continue
  • Action corrective
  • Action préventive
  • Plan d'action
  • Plan Qualité
  • Gestion des équipements de surveillance et de mesure

Choix de la norme / Audit / Diagnostic / Evaluation

Consultant Qualité, Choix de la norme / Audit / Diagnostic / Evaluation

L'audit qualité est un examen méthodique, périodique et indépendant d'un processus ou d'une fonction pour déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité sont conformes aux exigences, et si ces exigences sont mises en œuvre de façon efficace pour atteindre les objectifs.

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Cartographie des processus / Organisation

Consultant Qualité, Cartographie des processus / Organisation

L'identification des processus dans l'entreprise est une étape nécessaire à la réalisation de la cartographie des processus afin de visualiser les différentes entités et d'identifier leur rôle dans le processus.

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Manuel Qualité / Procédures / Politique Qualité / Objectifs Qualité

Consultant Qualité, Manuel Qualité / Procédures / Politique Qualité / Objectifs Qualité

La gestion des documents est nécessaire pour assurer un fonctionnement efficace et une maîtrise des processus de l'entreprise.

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Indicateurs / Evaluation fournisseur / Satisfaction client / Formation

Consultant Qualité, Indicateurs / Evaluation fournisseur / Satisfaction client / Formation

Un indicateur qualité est un outil permettant de mesurer l'efficacité d'un dispositif mis en place ou d'un processus.

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Certification

Consultant Qualité, Certification

La certification est une procédure destinée à faire valider, par un organisme indépendant la conformité du système qualité d'une entreprise aux normes ISO 9000 ou à un référentiel de qualité officiellement reconnu.

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Amélioration continue

Consultant Qualité, Amélioration continue

Action visant à éliminer la cause d'une non-conformité ou d'une situation potentiellement indésirable.

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Compétences et Savoir-faire

Gérald Courtot

Notre Consultant a travaillé dans différents secteurs d'activités (automobile, ferroviaire et aéronautique) comme qualiticien afin de mettre en place ou d'accompagner des démarches qualité basées sur la norme ISO 9000, notamment l' ISO 9001, l' ISO/EN 9100 et l' ISO/TS 16949.

Nous vous accompagnons pour la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité adéquat à votre organisation afin de la rendre plus performante sans dépasser le cadre de vos besoins.

Nous recherchons une démarche adaptée au plus juste à votre organisation pour en diminuer les coûts.

Notre zone d'intervention couvre la région Rhône-Alpes (Lyon, St Etienne, Roanne), secteur dans lequel nous aurons la plus grande réactivité.

La saviez vous ?

  • 95% des entreprises rencontrent des difficultés liées à la qualité
  • Le plus difficile est de maintenir la qualité, avec la nécessité d'avoir la ressource compétente et disponible.

Réalisations

Société RDT

Ressorts de la Turdine

69490 Poncharra sur Turdine

La certification ISO obtenue par la Société Ressorts de la Turdine lui a permis de répondre aux exigences de différents secteurs tels que le MEDICAL et l'AÉRONAUTIQUE, et cette Société a concrétisé des agréments dans divers domaines d'activités, notamment celui d'AIRBUS TRANSPORT INTERNATIONAL.